近日,弹幕视频网站哔哩哔哩(以下简称“B站”)发布手机应用5.27版本,新版本上线了差评功能。
以往,用户可以在手机端为喜欢的视频点击“推荐”,图标是一个向上的大拇指。获得了较多人推荐的视频会在一级展示页面获得更多露出的机会,并且视频下方有一个橙色的词条表示该视频有“很多人点推荐”。
现在,新版本应用中出现了一个向下的大拇指图标。这个新的图标被B站官方公告称为“差评”,相对地,之前的向上大拇指被叫做“好评”。
“如果你觉得一个视频优秀、有趣,可以为它点'好评',好评率高的视频会获得更多的推荐与曝光。如果你觉得一个视频不好,比如封面党、低质量或者刻意引战等,可以给它点'差评'.差评率高的视频会减少曝光的机会。差评绝对值极高的视频,我们将对其进行人工二次复查和处理。”公告称。
在这条公告下面,不少人质疑这样做会挫伤内容创作者(UP主)的积极性,更有人担心“上B站刷差评”会成为水军的新业务。
拥有8.5万粉丝的UP主“蜡烛君瑞泽”在B站发表文字动态称:“讲道理,我个人不是很赞同这个新设定,UP主辛辛苦苦做个视频不是为了看有多少差评的。”4万粉丝的UP主“傲视在俗世上”转发了这条动态,并评价这个差评功能为“UP主劝退功能”。
有七千多个粉丝的B站新人“CmosVoc暴走F”发表动态称,如果差评功能上线,自己将不会再投稿。“要么就让观众购买视频,那我就接受差评,(不然)我免费做个视频给你看,还要被你们各种点差评?你不喜欢,不点推荐即可,还搞个差评出来?那请问举报功能意义在哪?”CmosVoc暴走F的这段话基本上阐明了大多数持反对意见的用户的观点。一直以来,B站、A站等具有高粘性用户的内容社群内部有一个术语叫做“用爱发电”,指的就是UP主完全基于兴趣创作视频,并免费将成果分享给粉丝。
免费看视频还给差评,这是大多数反对者不能接受的点。另外,如同CmosVoc暴走F所说,他们认为B站公告中所提到的“封面党、低质量或者刻意引战”等问题,完全可以通过走举报途径来解决。
一直以来,B站针对视频内容都有“稿件投诉”功能,针对弹幕亦有举报或屏蔽功能。所有的处罚详情都会公示在首页的“小黑屋”中,用户可以随时查看近期受到处分的内容和用户。
另外,在老版本中,针对内容无害、而仅仅是不合自己口味的视频,用户也可以点击选择“不感兴趣”,系统会自动提示“以后减少此类内容推荐”。而且一般来说,算法通过收集用户的行为数据,基本可以推测出用户感兴趣的内容,其实不太需要用户过多地手动干预。
因此,差评功能上线的意义到底是什么让人有些想不通。在B站宣布推出差评功能的公告下面有将近九千条评论,前三页只有两三个用户持赞同态度。他们除了表示“早就看不惯那些不合规内容了”外,还举例YouTube的差评系统,证明这种做法早有先例。
今年3月B站上市时,老虎证券的分析师评论称,如果爱奇艺是“中国Netflix”,那么B站则更像是YouTube.虽然体量上有所差距,但是都靠UGC起家,YouTube相比B站更大众,B站相比YouTube更垂直。
但是在对内容创作者的激励制度上,B站和YouTube走的是完全不同的两条道路。
YouTube上内容创作者的收入主要靠平台广告业务分成。此前,视频制作者只要获得1万次观看量,就可以参与广告分成。但今年1月,YouTube高管在两篇博客文章中表示,任何想在该平台上获得广告收入的人首先需在12个月内获得4000小时的“观看时间”,并且需要获得至少1000个粉丝。这种变化实际上意味着YouTube的内容制作者必须要达到更高的受欢迎程度,才能开始获得收入。这种改变一度加剧了平台与内容创作者之间的紧张关系。
B站并不反对UP主上传含有广告内容的商业视频。2017年,B站曾推出“绿洲计划”,加入绿洲计划的UP主,可以通过B站来获取广告资源,同时这些广告视频还有可能获得广告位。当然大部分“肩部”和“腰部”的创作者很难接到价格可观的广告,所以这一部分UP主的收入主要靠粉丝“充电”。所谓“充电”其实类似于“打赏”,100个电池价值10个B币,一个B币价值人民币一元。
今年4月,YouTube声称正在计划导入类似的粉丝打赏制度,目前正在少数创作者之间测试。
除了粉丝打赏外,今年1月,B站还推出了“bilibili创作激励计划”,让加入计划并持续投稿的UP主们通过视频制作获得收入(创作激励金)。该计划要求,参与奖励的UP主必须拥有1000粉丝或10万累计播放量(以创作中心数据为准)。加入后,当投递的单个原创自制稿件达到1000播放量时,即可开始获得激励收益,并在次月通过贝壳系统结算。具体激励收益由稿件本身内容价值决定,内容流行度、用户喜好度和内容垂直度等多维度因素均会被考虑在内。
B站招股书显示,B站排名前三的营业成本包括:收入分成成本9.26亿元人民币(占总成本48.3%),带宽服务器成本4.69亿元人民币(占总成本24.4%)以及内容和版权成本2.62亿元人民币(占总成本13.6%)。
所以说,完全不赚钱做视频还被点差评的说法也许并不很准确,虽然用户上B站看UGC的内容完全不需要付费——充不充电全凭自愿。但对于新人UP主来说,日子可能会变得更难过。因为这个差评的功能,会大大增加他们的试错成本,并让他们离“接得到广告,赚得到奖励”的目标更远一步。
B站今年一季度财报显示,B站月度活跃用户数达7750万,移动端月活跃用户数占总月活用户数的82%。月均付费用户数量约为250万。UP主创作的高质量视频在一季度中占平台整体视频播放量的89%,活跃UP主数量及其上传的视频数量分别同比增长96%和154%。
题图/哔哩哔哩公告